Het kernteam financiën stelt de begroting op en volgt deze op. Daarnaast stelt het de financiële jaarverslagen op voor de verschillende subsidiërende overheden.
Een groep van elf wachtverantwoordelijken (huisartsen) staat in voor de supervisie op de wachtpost tijdens de week en het weekend. Zij waken over de bezetting en vlotte werking, zijn aanspreekpunt voor de wachtartsen en signaleren problemen aan de wachtpostcoördinator. Om de 6 weken is er een overleg waarin ze samen cases bespreken, vragen naar materiaal bekijken en suggesties doen voor het optimaliseren van de werking.
De stuurgroep oncologie is een samenwerkingsverband tussen de HVG en de vier Gentse ziekenhuizen.
Doel is om de huisarts te ondersteunen op oncologisch vlak. Dit door onder meer de MOC's te stroomlijnen in de vier Gentse ziekenhuizen en de deelname aan de MOC's te vergroten. Er wordt ook bekeken om het vormingsaanbod meer op de specifieke interesses van de huisartsen af te stemmen.
Partners: Huisartsenvereniging Gent vzw, UZ Gent, AZ Sint-Lucas, AZ Maria Middelares en AZ Jan Palfijn.
Het PAKT is een netwerk van zorgverleners en zorgverlenende voorzieningen in de regio Gent - Eeklo - Vlaamse Ardennen. Het PAKT heeft als doel de regionale geestelijke gezondheidszorg te verbeteren en toegankelijker te maken.
In het kernteam PAKT zetelen de HVG, het PAKT en verschillende huisartsen die actief bezig zijn met geestelijke gezondheid. Ook de omliggende huisartsenkringen worden uitgenodigd om hieraan deel te nemen.
De stuurgroep wachtposten Gent-Scheldekracht komt eenmaal per maand samen en volgt het beleid en de algemene organisatie van de wachtdienst en wachtposten op.
Thema’s die aan bod komen zijn o.a. het organiseren van de weekwacht op de wachtposten, de opmaak van de wachtplanning en de interne reglementen, input geven over het financieel beleid, de samenwerking met de spoedgevallendiensten evalueren, evoluties in de sector opvolgen, voorbereiding van de algemene vergadering, enz.
Het kernteam IT en eHealth staat in voor het beheer van de soft- en hardware op de wachtposten. Ook buiten de wachtposten ondersteunt en adviseert het de huisartsen met ICT-gerelateerde vragen.
Het kernteam volgt de verdere ontwikkeling en het gebruik van nieuwe ICT-mogelijkheden en eHealth-toepassingen op voor de huisartsenpraktijken. Het werkt eveneens mee aan het project 'Communicatie tussen eerste en tweede lijn' door onder meer praktische tips uit te werken die de huisarts kunnen ondersteunen op vlak van digitale communicatie.
Sinds december 2020 werkt de HVG samen met de vier Gentse ziekenhuizen aan de verbetering van de digitale communicatiestromen en gegevensuitwisseling tussen eerste en tweede lijn. Dit met het oog op een betere en meer continue zorg voor de patiënt.
In de loop van dit project worden verschillende verbeteracties uitgewerkt. Die kunnen allerlei vormen aannemen: structurele veranderingen, onderzoek, nieuwe communicatiemiddelen, navorming, campagnes, enzovoort.
Projectpartners: Huisartsenvereniging Gent vzw, UZ Gent, AZ Sint-Lucas, AZ Maria Middelares, AZ Jan Palfijn en Plazzo vzw
De ombudsdienst Gent-Scheldekracht ontvangt alle klachten die binnen komen via het online klachtenformulier of via mail (ombudsdienst@hvg.be).
De ombudspersoon legt alle klachten voor op de bemiddelingsraad waar de klacht wordt behandeld. De bemiddelingsraad stuurt de klacht door naar de geschillencommissie indien deze niet verzoenbaar of zeer ernstig is.
De werking van de ombudsdienst en de geschillencommissie is vastgelegd in het Intern Reglement Klachtenbehandeling.
Het kernteam communicatie staat in voor de communicatie naar alle leden van de HVG en externe partners. Het opzetten van events, de website en de nieuwsbrief zijn daarbij de belangrijkste tools.
