De Gentse nachtopvang telt 65 bedden op twee locaties: Nieuwland (CAW) en Huize Triest (Broeders van Liefde). Het doel is om mensen vanaf 18 jaar die dakloos zijn een veilig bed te bieden, mits zij een aantoonbare binding met Gent hebben en een begeleidingstraject (willen) opstarten.
Informatiebrochure nachtopvang dak- en thuislozen Gent
Cruciale voorwaarde: de toeleider
De belangrijkste verandering is dat toegang enkel verloopt via een zogenaamde toeleider. Dit is een hulpverlener van een erkende Gentse organisatie (zoals OCMW, CAW, Straathoekwerk of MSOC) die samen met de cliënt een traject loopt richting een structurele oplossing. De toeleider is verantwoordelijk voor de twee-wekelijkse activering van de opvangcyclus.
Wat te doen als je een dakloze patiënt ziet?
Hoe je handelt, hangt af van de situatie van je patiënt:
-
Patiënt is al gekend bij de opvang: Vraag wie de toeleider is en verwijs de patiënt naar deze persoon. Bij medische zorgen kun je (met toestemming) de toeleider contacteren om signalen af te stemmen.
-
Patiënt is nieuw (nog geen begeleiding):
-
Tijdens kantooruren: De patiënt moet zelf bellen naar het gratis nummer 0800 62 227. Er volgt dan een telefonische screening door het OCMW om de noodzaak en de "Gentse band" te verifiëren.
-
Buiten kantooruren: In nood kan een nieuwe cliënt voor één nacht terecht zonder voorafgaande screening, mits er plaats is. De eerstvolgende werkdag moet de officiële aanmelding alsnog gebeuren
-
Praktische afspraken voor de patiënt
-
Reserveren: Een bed moet elke dag gereserveerd worden via 0800 62 227.
-
Check-in: Tussen 21:00u en 22:00u. Om 22:15u worden ongebruikte bedden vrijgegeven voor wie op de wachtlijst staat.
-
Zelfredzaamheid: De opvang biedt geen medische zorg of intensieve verpleging; patiënten moeten voldoende zelfredzaam zijn om op een kamer met anderen te verblijven.
-
Middelen: Gebruik van alcohol of illegale middelen is verboden. Wie onder invloed is maar geen overlast veroorzaakt, mag wel binnen.
Wanneer neem je direct contact op?
In specifieke noodsituaties kun je als huisarts rechtstreeks contact opnemen met de verantwoordelijke van de nachtopvang, Geert Beeckmans (0476 92 18 42):
-
Bij ernstige medische problematiek die de veiligheid van de groep kan aantasten (bijv. schurft of andere besmettelijke aandoeningen).
-
Bij zware verslavings- of psychosociale problematiek die de reguliere opvang bemoeilijkt.
-
Wanneer je over medische informatie beschikt die cruciaal is voor de veiligheid van de cliënt of de medewerkers.